Mobil uygulama yaptırmak: maliyet ve süreç

MOBİL UYGULAMA· 8 EKİM 2026· 5 DAKİKA

Mobil uygulama yaptırmak isteyen işletmenin ilk sorusu genellikle "kaça mal olur?" oluyor. Bu soru, cevaplanması gereken üç sorudan sonra gelmeli: uygulama gerçekten gerekli mi, ilk sürüm neyi yapacak ve yayından sonra kim bakacak?

01Uygulama mı, mobil uyumlu site mi?

Uygulamanın en büyük engeli indirme adımıdır. Kullanıcı mağazaya gitmeli, uygulamayı bulmalı, indirmeli, açmalı ve çoğu zaman bir hesap oluşturmalı. Bu zahmete ancak uygulamayı tekrar tekrar kullanacaksa katlanır.

Basit bir kontrol sorusu işe yarar: müşterileriniz bugün sizinle nasıl iletişim kuruyor? Telefon ve WhatsApp yetiyorsa, uygulama bu alışkanlığı değiştirecek kadar kolaylık sunmalı. Sunmuyorsa, indirilip bir kez açılan ve unutulan uygulamalardan biri olur.

Uygulama genellikle şu durumlarda mantıklıdır:

• Sık kullanım: müşteri haftada birkaç kez sipariş veriyor, randevu alıyor ya da hesabını kontrol ediyor.
• Bildirim: zamanında haber vermek işin parçası; sipariş hazır, randevu yaklaştı, kampanya başladı.
• Cihaz özellikleri: kamera, konum, Bluetooth ya da internetsiz çalışma gerekiyor.
• Kapalı kullanıcı grubu: saha ekibi, bayi ağı ya da üyeler gibi, kullanmak zorunda olan bir kitle var.

Amaç bilgi vermek, ürün tanıtmak ya da iletişime geçirmekse, hızlı ve mobil uyumlu bir web sitesi çoğu zaman daha doğru yatırımdır. Arada bir seçenek de var: ana ekrana eklenebilen ve bazı uygulama özelliklerini taşıyan aşamalı web uygulaması (PWA). Kısa süre kalan otel misafirleri için bu ayrımı Antalya'daki tesisler için mobil uygulama sayfamızda ayrıntılı anlattık.

02Maliyeti belirleyen kalemler

Mobil uygulama yaptırma maliyeti, ekran sayısından çok uygulamanın arkasında çalışan sistemle belirlenir. Teklif isterken bu kalemleri önceden düşünmek, gelen teklifleri karşılaştırılabilir kılar.

Ekranlar ve akışlar

Kullanıcının yapabileceği her iş, örneğin üye olmak, ürün seçmek, ödeme yapmak, geçmiş siparişi görmek, ayrı bir akıştır. Akış sayısı arttıkça tasarım, geliştirme ve test süresi birlikte artar.

Kullanıcı rolleri ve yönetim paneli

Müşteri, personel ve yönetici farklı ekranlar görüyorsa her rol ayrı bir uygulama gibi düşünülmeli. İçeriği, siparişleri ve kullanıcıları yönetmek için bir web paneli de neredeyse her zaman gerekir ve çoğu teklifte gözden kaçar.

Entegrasyonlar

Ödeme altyapısı, rezervasyon ya da otel yönetim sistemi, muhasebe ve stok yazılımı gibi mevcut sistemlere bağlanmak, maliyeti en çok oynatan kalemdir. Bağlanılacak sistemin belgelenmiş bir arayüzü olup olmadığı, işin süresini doğrudan değiştirir.

Tasarım

Hazır bir arayüz kitiyle kurulan uygulama ile markaya özel çizilen uygulama arasında hem süre hem fiyat farkı vardır. İşletme uygulamalarında özel tasarımın asıl kazancı görünüş değil, akışın sizin işinize göre kurulmasıdır: misafirin üç dokunuşta sipariş verebilmesi, personelin tek ekranda işi görebilmesi.

Dil ve içerik

Antalya'da yabancı kullanıcıya hitap eden uygulamalarda her dil, çeviriden fazlasıdır: mağaza sayfası, bildirim metinleri, hata mesajları ve destek de o dilde hazırlanmalı.

03İki platform, bir kod mu?

iOS ve Android için iki ayrı uygulama yazmak (yerel geliştirme) en yüksek performansı ve cihaz özelliklerine en doğrudan erişimi sağlar, ama iki kat bakım demektir. React Native ya da Flutter gibi çapraz platform araçlarıyla tek kod tabanından iki uygulama çıkarmak, işletme uygulamalarının büyük kısmı için yeterlidir ve bakımı kolaylaştırır. Ağır grafik, oyun ya da derin donanım kullanımı gerekiyorsa yerel geliştirme yeniden masaya gelir.

04Mağaza hesapları kimin adına açılmalı?

Uygulama, App Store ve Google Play'de bir geliştirici hesabı üzerinden yayımlanır. Bu hesapların ücretleri ve kuralları bellidir:

• Apple Developer Program: Apple'ın açıkladığı yıllık ücret 99 ABD dolarıdır ve her yıl yenilenir; yenilenmezse uygulama mağazadan kalkar.
• Google Play Console: tek seferlik 25 ABD doları kayıt ücreti alınır.
• Şirket hesabı: hesabı kurum adına açmak için her iki platform da D-U-N-S numarası ister. Bu numaranın alınması zaman alabilir; başvuruyu geliştirmenin başında yapın.
• Kişisel hesapta test şartı: Google, 13 Kasım 2023'ten sonra açılan kişisel hesaplarda, uygulamanın yayına çıkmadan önce en az 12 test kullanıcısıyla en az 14 gün kapalı testte kalmasını şart koşuyor.

Kaynak kod için de aynı soru sorulmalı: kod hangi depoda duruyor, size erişim veriliyor mu, sözleşme bittiğinde kodun tamamı teslim ediliyor mu? Bunlar teklifte yazılı değilse, uygulama sizin olsa bile geliştirilmesi başkasına bağlı kalır.

Yayın tarihini de mağaza kurallarına göre planlayın. Apple, her uygulamayı ve her güncellemeyi yayından önce inceler; kurallara uymayan uygulama düzeltilip yeniden gönderilir. Uygulamanın açılışını bir sezona, fuara ya da kampanyaya bağlıyorsanız inceleme ve olası düzeltme için takvimde pay bırakın.

05Yayından sonra süren giderler

Uygulamanın maliyeti yayın günü bitmez. Bütçeye en baştan şu kalemleri koyun:

• Sunucu ve servisler: veritabanı, dosya depolama, bildirim ve harita servisleri kullanım arttıkça büyür.
• İşletim sistemi güncellemeleri: Apple ve Google her yıl yeni sürüm çıkarır. Google Play, uygulamaların güncel Android sürümlerini hedeflemesini belirli sürelerle şart koşuyor; güncellenmeyen uygulama yeni kullanıcıya görünmez hale gelebilir.
• Hata düzeltme ve destek: kullanıcı geri bildirimleri ve mağaza yorumları düzenli takip ister.
• Hesap ücretleri: Apple üyeliğinin yıllık yenilenmesi.

Teklif alırken yalnız geliştirme fiyatını değil, ilk yılın bakım kapsamını ve ücretini de yazılı isteyin.

06Süreç: fikirden mağazaya

1. Keşif: kim kullanacak, hangi sorunu çözecek, hangi sistemlere bağlanacak?
2. İlk sürümün kapsamı: her şeyi değil, işe yarayan en küçük sürümü tanımlamak. Geri kalan özellikler kullanım verisine göre eklenir.
3. Tasarım ve tıklanabilir prototip: kod yazılmadan önce akışların telefonda denenmesi. Değişiklik en ucuz bu aşamada yapılır.
4. Geliştirme: uygulama, yönetim paneli ve sunucu tarafı.
5. Test: farklı telefon modelleri, ekran boyutları ve bağlantı koşulları.
6. Mağaza yayını: mağaza sayfası metinleri, ekran görüntüleri, gizlilik bilgileri ve inceleme süreci.
7. Bakım ve geliştirme: kullanım verisine göre yeni sürümler.

Mağaza yayını için gizlilik politikası ve uygulamanın hangi verileri topladığının beyanı istenir. Türkiye'de kullanıcı verisi işleyen bir uygulama, KVKK kapsamında aydınlatma metnini de uygulama içinde sunmalıdır. Uygulama yayına çıktığında indirme kampanyası planlanıyorsa, bütçeyi reklam bütçesi yazımızdaki hedeften geriye hesap yöntemiyle çıkarabilirsiniz.

07Özet

• Önce uygulamanın gerçekten gerekli olup olmadığına karar verin
• Maliyeti ekran sayısından çok roller, panel ve entegrasyonlar belirler
• İşletme uygulamalarının çoğu için çapraz platform yeterlidir
• Mağaza hesaplarını kendi adınıza açın, kaynak koda erişiminiz olsun
• İlk yılın bakım giderini geliştirme fiyatıyla birlikte planlayın

İlgili sayfalar: Mobil uygulama hizmetimiz · Antalya'da mobil uygulama · Reklam bütçesi nasıl belirlenir?